Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Binqo is een muziekbingo-app voor iPhone en iPad. Spelers zonder app kunnen meedoen via de webspeler op binqo.app/play. Via de website binqo.app worden ook printbare bingokaarten (PDF) verkocht; deze verklaring geldt ook daarvoor.

Binqo is een product van De Bingo Club, Waldeckstraat 12, 7513 BS Enschede (KvK 82694354). De Bingo Club is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring staan.

Contact: support@binqo.app

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken zo weinig mogelijk gegevens. Je hoeft geen account aan te maken. Voor de app en de webspeler vragen we niet om je naam, e-mailadres of telefoonnummer. Alleen als je papieren bingokaarten bestelt, vragen we je e-mailadres.

In de app (host en spelers)

• Apparaat-ID: een willekeurige code die de app zelf aanmaakt. Daarmee koppelen we spellen en aankopen aan je toestel. Het is geen advertentie-ID en zegt niets over wie je bent.
• Spelgegevens: de PIN, de gekozen bingo, de ronde, de status van het spel en welke nummers uit de bingolijst al gespeeld zijn.
• Spelersgegevens: de naam die je zelf kiest, je bingokaart, je afgevinkte vakjes, je Binqo-claims en gewonnen rondes, en een geheime sessiecode waarmee alleen jij je kaart kunt bijwerken.
• Aankopen: welk product je hebt gekocht, het transactienummer van Apple en hoe lang de aankoop geldig is. Je betaalgegevens zien wij niet; die verwerkt Apple.

In de webspeler (binqo.app/play)

• Spelersgegevens: dezelfde als hierboven (naam, kaart, vakjes, claims, gewonnen rondes en sessiecode). De webspeler gebruikt geen apparaat-ID.
• Sessiecookie: een functioneel cookie (BINQOPLAY) dat je browser aan je spel koppelt. Het verdwijnt als je de browser sluit of na een tijd zonder activiteit.
• Opslag in je browser: je speler-ID, sessiecode, de PIN, je naam, je kaart en je vakjes. Zo kun je verder spelen na verversen, terugvegen of in een tweede tabblad. Dit wordt gewist als het spel eindigt of als je het spel verlaat.

Papieren bingokaarten bestellen (website)

• E-mailadres: om je de downloadlink en je factuur te sturen.
• Factuurgegevens (optioneel): je naam, organisatie en adres, als je die invult.
• Bestelgegevens: je bestelcode, de gekozen bingo, het aantal kaarten, het formaat (4x4 of 5x5, A4 of A5), het bedrag en het factuurnummer. Ook het moment waarop je toestemming gaf voor directe levering, en hoe vaak je hebt gedownload en wij je hebben gemaild.
• Betaling: het betaalnummer, de status en de betaalmethode die Mollie ons doorgeeft. Je bank- of kaartgegevens krijgen wij niet; die verwerkt Mollie.
• De PDF's met je kaarten en je factuur.
• Functioneel cookie: bq_shop beveiligt het bestelformulier. Het verdwijnt als je je browser sluit.
• IP-adres: alleen versleuteld (als hash) in korte tellers tegen misbruik. Die vervallen na een paar minuten tot hooguit een uur.

Pushmeldingen (app)

Sta je meldingen toe, dan bewaren we het pushtoken dat Apple aan je toestel geeft, je apparaat-ID en de app-versie. Die gebruiken we alleen om je berichten over Binqo te sturen, zoals nieuwe bingo's. Je zet meldingen uit in de iOS-instellingen.

Advertenties (app)

In gratis spellen kan de app advertenties van Google AdMob tonen, bij de host en bij spelers in de app. In spellen van een host met Pro of Business en in de webspeler zijn er geen advertenties. Zie artikel 5 voor wat Google daarbij verwerkt en hoe toestemming werkt.

Spotify (alleen de host)

Koppelt de host Spotify, dan log je in bij Spotify zelf. De app gebruikt de toegangscode van Spotify op je toestel om de playlist af te spelen en het huidige nummer te herkennen. We bewaren je Spotify-account en -gegevens niet op onze servers. In het spel slaan we alleen op welke nummers uit de bingolijst gespeeld zijn.

Technische gegevens

Bij elk verzoek aan onze server of database komen je IP-adres en browser- of toestelgegevens in de serverlogboeken (de toegangslogs van de webserver) terecht. Die gebruiken we alleen voor beveiliging, het tegengaan van misbruik en het oplossen van storingen.

3. Waarom en op welke grondslag?

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Spellen en spelersgegevens (naam, kaart, vakjes, claims, sessiecode): een automatische opruimtaak draait elk uur en verwijdert spellen met alle spelers 48 uur nadat het spel is aangemaakt. Uiterlijk na ongeveer 49 uur is alles weg, ook als het spel nog niet was afgesloten.
• Webspeler: het sessiecookie verdwijnt als je de browser sluit of na een tijd zonder activiteit. De opslag in je browser wordt gewist als het spel eindigt of je het spel verlaat. Je kunt die ook zelf wissen via de instellingen van je browser.
• Pushtoken: zolang je de app met meldingen gebruikt. Op verzoek verwijderen we het eerder.
• Aankoopgegevens: zolang je aankoop of abonnement geldig is en daarna zolang de fiscale bewaarplicht geldt (maximaal 7 jaar).
• Bestellingen van papieren kaarten: bestel- en factuurgegevens, ook het e-mailadres op de factuur, 7 jaar (fiscale bewaarplicht). De PDF's met je kaarten en factuur verwijderen we 7 dagen nadat je downloadlink is verlopen, dus ongeveer 3 weken na je betaling. Daarna kunnen we ze op verzoek opnieuw maken. In onze logboeken van de webshop staan e-mailadressen alleen gemaskeerd.
• Tellers tegen misbruik (versleuteld IP-adres): een paar minuten tot hooguit een uur.
• Serverlogboeken: kort, alleen voor beveiliging en storingen, en daarna automatisch verwijderd.

5. Advertenties en toestemming

In gratis spellen kan de app advertenties van Google AdMob tonen. Google verwerkt daarbij gegevens zoals je IP-adres, toestel- en app-gegevens en hoe je op advertenties reageert. Google is voor die verwerking zelf (mede)verantwoordelijk.

• In de EER vragen we via het toestemmingsvenster van Google (User Messaging Platform) of je gegevens mogen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
• Geef je geen toestemming, dan toont Google alleen niet-gepersonaliseerde advertenties. Google gebruikt dan beperkte gegevens, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen en te tellen hoe vaak een advertentie is getoond.
• Binqo vraagt niet om je te mogen volgen via de iOS-functie ‘Apps vragen om te volgen’. Google krijgt daardoor geen toegang tot de advertentie-ID van je toestel.
• Wil je je keuze wijzigen of intrekken? Mail dan naar support@binqo.app, dan helpen we je.

Meer informatie: hoe Google gegevens gebruikt van apps die Google-diensten gebruiken.

6. Wie verwerkt gegevens voor ons?

We verkopen je gegevens nooit. Deze partijen verwerken gegevens voor of samen met ons:

• mijn.host (hosting): de website, de webspeler, de database, de webshop, de e-mail en ons beheer draaien op onze eigen server in Nederland.
• Mollie B.V. (Amsterdam): verwerkt de betaling van papieren kaarten en is daarvoor zelf verantwoordelijk. Privacyverklaring Mollie
• Supabase: tot 2 november 2026 stond onze database bij Supabase, in het datacenter in Parijs (Frankrijk). Daar staat nog een bevroren kopie, die we verwijderen als we het account opzeggen. Supabase Inc. is een Amerikaans bedrijf; met Supabase gelden standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Privacybeleid Supabase
• Apple: aankopen via de App Store en het bezorgen van pushmeldingen. Privacybeleid Apple
• Google (AdMob en het toestemmingsvenster): advertenties in gratis spellen. Privacybeleid Google
• Spotify: alleen als de host Spotify koppelt. Privacybeleid Spotify

Deze website laadt geen lettertypes, scripts of trackers van andere partijen. Alles komt van onze eigen server.

7. Gegevens buiten de EU

Onze database en server staan in Nederland. Google, Apple en Supabase (de bevroren kopie) zijn (deels) Amerikaanse bedrijven en kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken, bijvoorbeeld voor beheer en ondersteuning. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens in een gangbaar formaat te krijgen;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je toestemming in te trekken (dat geldt vanaf het moment van intrekken).

Mail je verzoek naar support@binqo.app. We reageren binnen 30 dagen.

9. Gegevens laten verwijderen

• We verwijderen dan je aankoopgegevens (voor zover de wet ons niet verplicht ze te bewaren), je pushtoken en de spellen en spelersgegevens die aan je apparaat-ID gekoppeld zijn.
• Gegevens van een bestelling van papieren kaarten verwijderen we op verzoek, behalve wat we 7 jaar moeten bewaren voor de Belastingdienst. Vermeld je bestelcode.
• Spelgegevens uit de app en de webspeler worden sowieso binnen ongeveer 49 uur automatisch verwijderd (zie artikel 4).
• Na verwijdering zijn je aankopen niet meer aan dit toestel gekoppeld. Je kunt ze herstellen via ‘Herstel aankopen’ in de app.

10. Beveiliging

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).
• Toegangsregels in de database (Row Level Security).
• Een geheime sessiecode per speler: alleen jij kunt je eigen kaart bijwerken of het spel verlaten.
• Limieten op het aantal pogingen om een PIN te raden of mee te doen.
• Downloadlinks voor papieren kaarten met een geheime code die na 14 dagen verloopt.
• Geen wachtwoorden: je hoeft geen account aan te maken.

11. Leeftijd

Binqo is bedoeld voor gebruik vanaf 16 jaar. Ben je jonger, dan mag je alleen meespelen met toestemming van en onder toezicht van een ouder of verzorger, bijvoorbeeld in een spel dat een volwassene host. Dit staat ook in onze gebruiksvoorwaarden. We vragen niet naar je leeftijd en verzamelen bewust geen gegevens over kinderen.

12. Cookies en opslag in je browser

De app gebruikt geen cookies. De webspeler gebruikt alleen het functionele sessiecookie en de opslag in je browser uit artikel 2, om het spel te laten werken. De website zelf plaatst geen cookies, behalve het functionele cookie bq_shop als je papieren kaarten bestelt (zie artikel 2). We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies op de website of in de webspeler.

13. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten in de app. Bovenaan staat wanneer de verklaring voor het laatst is gewijzigd.

14. Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact op via support@binqo.app. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.