Support

Hoe start ik een Binqo-spel?

Open de app, tik op START EEN SPEL en kies een bingo. Je krijgt een PIN van 6 cijfers en een QR-code die je deelt met je spelers. Start het spel als iedereen in de wachtkamer staat.

Hoe doe ik mee met een spel?

Open de app, tik op DOE MEE en voer de PIN in die de host met je heeft gedeeld. Kies een naam en je staat in de wachtkamer.

Kan ik meedoen zonder de app?

Ja. Ga in je browser naar binqo.app/play of scan de QR-code van de host, voer de PIN in en kies een naam. Je speelt dan gewoon in de browser van je telefoon. Hosten kan alleen in de app.

Ik heb de pagina ververst of mijn scherm ging uit. Ben ik nu uit het spel?

Nee. Open binqo.app/play opnieuw in dezelfde browser; je komt terug bij je kaart met je afgevinkte vakjes. Je verlaat een spel alleen met de knop Verlaten.

Hoe win ik?

Er zijn drie rondes. Ronde 1: één lijn vol (horizontaal, verticaal of diagonaal). Ronde 2: twee lijnen vol. Ronde 3: je hele kaart vol. Heb je het, tik dan op Binqo!; de host controleert je kaart.

Werkt Binqo zonder Spotify?

Ja. Zonder Spotify start de host het spel in de handmatige modus en speelt de muziek zelf af, bijvoorbeeld via een ander apparaat of een speaker.

Heb ik Spotify Premium nodig?

Alleen de host, en alleen voor het automatisch afspelen via Spotify. Spelers hebben geen Spotify nodig.

Hoeveel spelers kunnen meedoen?

Gratis: maximaal 5 spelers per spel. Single Game (één bingo, 24 uur): maximaal 30. Pro: maximaal 50. Business: maximaal 150. Spelers in de app en in de webspeler tellen allebei mee. Zit het spel vol, dan krijgt een nieuwe speler daarvan een melding.

Kan ik mijn eigen bingo maken?

Nog niet. Je kiest een bingo uit de bibliotheek in de app. Heb je een idee voor een thema of playlist? Mail het naar support@binqo.app.

Hoe herstel ik mijn aankopen?

Ga in de app naar Instellingen en tik op Herstel aankopen. Je aankopen worden hersteld via je Apple ID.

Hoe laat ik mijn gegevens verwijderen?

Mail naar support@binqo.app en vermeld je apparaat-ID (in de app: Instellingen > Privacy & Gegevens > Toon Device ID). Spelgegevens worden sowieso binnen ongeveer 49 uur automatisch verwijderd. Zie ook de privacyverklaring.

Het spel loopt vast, wat nu?

Sluit de app helemaal af en open hem opnieuw; in de webspeler ververs je de pagina. Je komt terug in hetzelfde spel. Blijft het probleem, mail ons dan wat er gebeurde.